Automaattinen poissaoloviesti sähköpostitileille
Tässä osassa selitetään vaihe vaiheelta, kuinka voit asettaa automaattiset poissaoloviestit sähköpostiosoitteillesi. Tämän jälkeen bluetronix CMS lähettää automaattisesti vastausviestejä uusista viesteistä, joissa on oma viestin tekstisi, kuten lomailmoitus ja paluuaikasi.
Sähköposti-alueen avaaminen
Aloita bluetronix CMS ja valitse Sähköposti-valikko. Siellä hallinnoit viestiesi lähettämistä ja vastaanottamista. Napsauta Sähköposti-kohdassa Tilipankit.
Avaa Auto-Mail
Etsi osoitteesi ja käytä Auto Mail -painiketta suoraan tämän rivin kohdalla. Tällä avaat automaattisen vastauksen asetukset.
Kirjoita poissaoloviesti
Avaa Auto Mail -alue. Laadi siellä tekstisi poissaoloviestiä varten, kuten lomaviesti, jossa on ajanjakso ja paluupäivämäärä.
Automaattinen vastaus asiakkaille
Kun asiakas lähettää viestin osoitteeseesi, järjestelmä lähettää automaattisesti vastauksen tekstisi, kuten lomailmoituksen ja paluuaikasi. Tällä tavalla asiakas näkee heti, että hänen viestinsä on vastaanotettu ja että tarvitset lisää aikaa henkilökohtaiseen vastaukseen.
Tallenna poissaoloviesti ja käytä sitä myöhemmin
Tallenna poissaoloviestisi sopivalla painikkeella Auto Mail -alueella. Teksti säilyy pysyvästi tallennettuna.
Seuraavia poissaoloja varten voit pitää saman sisällön ja asettaa toiminnon hetkeksi pois käytöstä. Tiedot säilyvät, joten voit myöhemmin vain palauttaa tilan aktiiviseksi.
Voit milloin tahansa vaihtaa aktiivisen ja passiivisen poissaoloviestin välillä. Tallennetut tekstit säilyvät ja niitä voidaan käyttää uudelleen jokaisessa uudessa poissaolossa.
UKK
mitä asiakkaat meiltä usein kysyvät
Kuinka asetetaan automaattinen poissaoloviesti tililleni?
Avaa bluetronix CMS, napsauta Sähköposti, valitse Tilipankit, etsi osoitteesi ja käytä Auto Mail -painiketta. Siellä määrittelet poissaoloviestisi tekstin ja tallennat kaiken.
Mitä tapahtuu, jos asiakkaat kirjoittavat poissaollessani?
Kun asiakkaat lähettävät viestin osoitteeseesi, järjestelmä lähettää automaattisesti vastauksen tallennetulla tekstillä, kuten lomailmoitus ja paluuaikasi.
Huomaavatko asiakkaat, että heidän viestinsä on saapunut?
Kyllä. Automaattisen vastauksen avulla lähettäjä näkee heti, että hänen sähköpostinsa on onnistuneesti toimitettu ja että tarvitset lisää aikaa henkilökohtaiseen vastaukseen.
Voinko käyttää tekstiä myöhemmissä poissaoloissa?
Kyllä. Säilytät poissaolotekstisi ja asetat toiminnon hetkeksi pois käytöstä. Tiedot pysyvät tallennettuna ja niitä voidaan käyttää myöhemmissä poissaoloissa uudelleen.
Miten poistan poissaoloviestin käytöstä ilman tekstin poistamista?
Avaa tilisi Auto Mail -alue ja aseta toiminto passiiviseksi. Teksti säilyy ja sitä voidaan käyttää myöhemmin aktiivisena.
Voinko milloin tahansa vaihtaa aktiivisen ja passiivisen statuksen välillä?
Kyllä. Voit muuttaa automaattisen poissaoloviestin aktiiviseksi tai passiiviseksi milloin tahansa ja vaihtaa takaisin. Tallennetut tekstit pysyvät ennallaan.
Mistä löydän Auto Mail -painikkeen?
Klikkaa ensin Sähköposti ja sitten Tilina. Sähköpostiosoitteesi alla on Auto Mail -painike, jonka kautta säätelet automaattista vastausta.