Sähköpostin virheenkorjaus lähetys- tai vastaanotto-ongelmissa
Tässä osiossa näytetään vaihe vaiheelta, miten toimit kuljetuksen tai vastaanoton ongelmien kanssa. Tämän jälkeen voit tarkistaa, toimiiko tilisi bluetronix CMS:ssä oikein, onko palvelin saavutettavissa ja käytätkö apua sähköpostiohjelmille.
Avaa sähköpostiosio
Aloita bluetronix CMS ja napsauta Sähköposti. Siellä löydät kaikki lähettämistä ja vastaanottamista koskevat toiminnot.
Tarkista tili
Siirry Tilit-osioon. Varmista, että sähköpostiosoitteesi on siellä ja että se näyttää vihreän valinnan. Tämä symboli tarkoittaa, että asetus on oikein.
Vertaa sitten kaikki tiedot Tilit-osiosta sähköpostiohjelmasi tietojen kanssa:
⯈ Osoite Tilit-osiossa
⯈ Käyttötiedot CMS:n merkin mukaan
⯈ Merkinnät sähköpostiohjelmassasi
Testaa verkkopostia
Avaa Sähköpostilaatikko-merkintä ja valitse sitten Lue sähköposteja. Tällä tavalla verkkoposti käynnistyy.
Lähetä itsellesi sähköposti verkkopostin kautta. Jos tämä testi onnistuu, palvelinasetukset ovat oikein. Osoite ja domain ovat saavutettavissa, ja palvelin toimii oikein.
Jos webmail toimii, virhe johtuu yleensä sähköpostiohjelmasi asetuksista, ei palvelimesta.
Käytä apua sähköpostiohjelmille
Jos ongelmat jatkuvat sähköpostiohjelmalla, avaa jälleen alue Sähköposti.
Sieltä löydät apua eri ohjelmille, kuten Outlook tai mobiiliasetukset. Valitse sopiva apu.
Ohje avautuu ulkoisessa selaimessa. Jokaiselle yleiselle konfiguraatiolle ja laajalle levinneelle ohjelmalle on tarjolla yksityiskohtainen opastus.
Käy läpi tämä ohje vaihe vaiheelta ja tarkista huolellisesti, että kaikki kirjautumistiedot on syötetty tarkasti.
UKK
mitä asiakkaat meiltä usein kysyvät
Mitä tarkistan ensin, kun sähköpostin lähettäminen tai vastaanottaminen ei onnistu?
Avaa bluetronix CMS, napsauta Sähköposti ja siirry Tilille. Tarkista, että osoitteesi näkyy siellä vihreällä tikulla ja että kaikki kirjautumistiedot ovat oikein. Vertaa näitä tietoja sähköpostiohjelmaasi.
Miten voin tunnistaa, onko sähköpostitili kunnolla asetettu?
Siirry Sähköposti -valikossa Tilille. Jos osoitteesi näkyy vihreällä tikulla, tili on kunnolla asetettu.
Miten testaan webmailia?
Valitse Sähköposti -valikosta Sähköpostilaatikko ja sitten Lue sähköpostit. Jos webmail käynnistyy, voit lähettää itsellesi testisähköpostin.
Mitä tarkoittaa, kun webmail toimii?
Aina kun saat webmailin kautta testisähköpostin, palvelimen konfiguraatio on kunnossa. Sähköpostiosoitteesi ja domainisi ovat saavutettavissa, ja palvelin toimii oikein.
Mitä teen, jos sähköpostiohjelman kautta lähettäminen ei silti onnistu?
Avaa alue Sähköposti ja etsi apua ohjelmallesi, esimerkiksi Outlook:lle tai mobiiliasennukselle. Seuraa opastusta vaihe vaiheelta ja vertaa jokaista ohjelman kenttää Tilit -alueen kirjautumistietoihin.
Mistä löydän opastukset Outlookin tai mobiilisähköpostin asetukseen?
Eri ohjelmien apua löytyy Sähköposti -valikosta. Valitse sieltä sopiva ohje ohjelmallesi. Tämä apu avautuu ulkoisessa selaimessa ja näyttää yksityiskohtaiset vaiheittaiset ohjeet.
Miksi pitäisi lähettää itselleen sähköposti?
Testisähköposti omaan osoitteeseen osoittaa, toimivatko palvelin, domain ja osoite oikein yhdessä. Jos testi onnistuu webmailin kautta, virhe johtuu lähes aina sähköpostiohjelmasi asetuksista.